WER UND WAS IST TEO JAKOB?
 
Theodor Jakob übernimmt 1950 das Polster- und Tapezierergeschäft seines Vaters an der Gerechtigkeitsgasse 23 in Bern. Er gibt dem Geschäft einen neuen Charakter: moderne funktionale Möbel statt Heimatstil. Jakob wird zu einem Pionier in Sachen modernes Wohnen. Ab 1955 nennt sich der Firmeninhaber offiziell Teo und das Geschäft heisst fortan «teo jakob» - mit rotem Schriftzug auf weissem Grund. 1992 verkauft Teo Jakob die Firma an seine Mitarbeiter (Management-Buyout, Gründung der Teo Jakob Holding AG, Bern). Am 19. August 2000 stirbt Teo Jakob. Der Name bleibt und auch die Philosophie Teo Jakobs hat nach wie vor Gültigkeit.

KANN ICH MIR IN DEN TEO JAKOB-AUSSTELLUNGEN ALLE MÖBEL IN NATURA ANSEHEN?

Alle Möbel und Accessoires aus den von uns geführten bzw. vertretenen Kollektionen in den Showräumen zu präsentieren ist von der Menge her leider nicht möglich. Wir müssen uns auf eine Auswahl beschränken, auch bezüglich Ausführung (die meisten Modelle gibt es in verschiednen Materialien und Farben). Die Auswahl ist allerdings sehr breit gefächert und die Ausstellungen in den verschiedenen Teo Jakob-Geschäften sind unterschiedlich bestückt. Selbstverständlich werden alle unsere Ausstellungen laufend verändert und erweitert. Ein Besuch lohnt sich also immer wieder...

Das Verkaufs- und Beratungspersonal wird laufend geschult und ist deshalb auch über nicht in den Läden präsente Möbel informiert. Es kann den Kunden über die in den Ausstellungen sichtbaren Einrichtungsmöglichkeiten hinaus verschiedene Lösungen aufzeigen - unter anderem aufgrund von Prospekt- und Bildmaterial in unseren Dokumentationen.


WIE HÄUFIG WECHSELN DIE AUSSTELLUNGEN?

Die Ausstellungen werden laufend durch Neuheiten ergänzt. Alle sechs bis acht Wochen erfolgen in ausgewählten Bereichen «generalstabsmässig» geplante Ausstellungswechsel. Mehrmals im Jahr finden Spezialausstellungen statt, welche zum Beispiel einem bestimmten Designer oder einer Herstellungsfirma gewidmet sein können.


WERDEN AUSSTELLUNGSMÖBEL GÜNSTIGER ANGEBOTEN?

Über einen Preiserlass für Möbel, welche über längere Zeit in der Ausstellung präsentiert worden sind, wird von Fall zu Fall entschieden. Ab und zu finden jedoch Sonderverkäufe statt, wo solche Ausstellungsstücke zu Spezialpreisen angeboten werden.


WIE LANGE MUSS ICH NACH DER BESTELLUNG AUF MEIN MÖBEL WARTEN?

In unserem Geschäft in Bern-Liebefeld ist ein grosser Teil der ausgestellten Möbel (vor allem diverse Kleinmöbel, Stühle, Gartenmöbel und Lampen) an Lager und somit sofort lieferbar beziehungsweise zur direkten Mitnahme bereit. Für die meisten Einrichtungsgegenstände muss jedoch mit einer Lieferfrist von sechs bis acht Wochen gerechnet werden.


WARUM SIND DESIGNMÖBEL TEUER? WELCHE FAKTOREN BERECHTIGEN DEN HOHEN PREIS?

Designmöbel sind meistens nicht in Massen hergestellte Industrieprodukte. Vielmehr handelt es sich häufig um - mit aufwendiger Handarbeit verbundene - Einzelanfertigungen. Zudem kommt ein Designmöbel in der Regel erst nach langer Entwicklungszeit und zahlreichen Optimierungen auf den Markt. Form, Funktion, wertvolle Materialien und hochwertige Verarbeitung sind unverzichtbare Qualitätsmerkmale von Designmöbeln. Dies alles rechtfertigt letztlich den Preis. Trotzdem: das Spektrum an Designmöbeln ist sehr gross, und es gibt bei uns auch Angebote für vergleichsweise wenig Geld.

Im Übrigen hat das Wort «teuer» eine zweite Bedeutung: es meint auch «wertvoll».


WANN BEKOMME ICH RABATT?

Wenn Waren gekauft und direkt mitgenommen werden (z.B. Kleinmöbel, Lampen usw.) wird - je nach Einkaufsbetrag - ein Abholrabatt von 2 bis 4 Prozent gewährt. Vergünstigungen resultieren überdies bei Vorauszahlung, Barzahlung oder Mengenbezügen.


WAS KOSTET EINE BERATUNG?

Beratungen durch unsere kompetenten Innenarchitektinnen und Innenarchitekten gehören zu unseren Dienstleistungen und sind in der Regel kostenlos.

KOMMT DIE BERATENDE PERSON AUCH ZU MIR NACH HAUSE?

Unsere ausgebildeten Wohnberater(innen) und Innenarchitekt(inn)en beraten unsere Kunden gerne und kostenlos zuhause oder vor Ort für die Einrichtung von Geschäften, Konferenzräumen, Büros, Praxen, Restaurants oder Hotels.


WIEVIEL KOSTET DIE LIEFERUNG?

Die Lieferung der bei uns gekauften Möbel ist meistens kostenlos (im Preis inbegriffen). Nur in Ausnahmefällen - etwa wenn eine sehr kleine Bestellung, an einen weit entfernten Ort zu transportieren ist - werden die Lieferkosten verrechnet. Unser Personal kann in jedem Fall genau Auskunft erteilen.


EIN NEUES MÖBEL WURDE BESCHÄDIGT ANGELIEFERT. WAS IST ZU TUN?

Zögern Sie keinen Moment uns dies wissen zu lassen. Nach einem Augenschein vor Ort und allfälliger Rücksprache mit dem Lieferanten wird über das Vorgehen entschieden. Die Lösung muss für Sie stimmen - entweder lässt sich das Problem durch unseren Reparaturservice lösen oder wir garantieren Ihnen einen Austausch des beschädigten Möbels.

KÖNNEN MÖBEL «IN DIE AUSWAHL» GENOMMEN WERDEN?

Ja, denn wir sind uns bewusst, wie wichtig es sein kann, gewisse Objekte - zum Beispiel Stühle und Lampen - in der Umgebung zu betrachten, für die sie bestimmt sind. Damit lassen sich Einkäufe vermeiden, die man später bereut.

BIETEN SIE AUCH LICHTBERATUNG AN?

Die Auswahl an Lampen und Beleuchtungssystemen mit einer Vielfalt technischer Möglichkeiten ist riesig und selbst ausgefallensten Wünschen und Situationen gewachsen. Die Modelle sind in einem Lampenbuch dargestellt. Zum teo jakob-Beratungsteam gehören auch spezielle Lichtfachleute.

KÖNNEN DEFEKTE LAMPEN ZUM REPARIEREN GEBRACHT WERDEN?

Ja, teo jakob unterhält (in Bern) ein eigenes Lampenreparaturatelier.


FÜHREN SIE AUCH TEPPICHE UND VORHÄNGE?

Wir erachten die Einrichtung als Teil der Kultur und engagieren uns deshalb besonders gerne für die ganzheitliche Inneneinrichtung. Dementsprechend umfassen unsere Dienstleistungen auch alles rund um Bodenbeläge, Fensterschmuck, Beschattungen und Polsterbezugsstoffe. In betriebseigenen Nähateliers werden Vorhänge, Zierkissen, Bettüberwürfe sowie Bettwäsche nach Kundenwünschen hergestellt.


WEITERE FRAGEN?

Rufen Sie uns einfach an - wir sind auch gerne bereit ein persönliches Gespräch mit Ihnen zu vereinbaren.